PREGUNTAS FRECUENTES
envíos
¿Puedo comprar desde cualquier parte de México?
Sí, ofrecemos envíos a toda la republica mexicana.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Los tiempos de entrega pueden variar según el código postal de destino, disponibilidad del producto, tipo de producto y/o emresa de paquetería o transporte.
¿Qué paqueterías utilizan?
Nuestras entregas son mediante DHL, Estafeta, Fedex o Paquetexpress
¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos tienen un costo de $330
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez realizado el envío, proporcionaremos al cliente información disponible para dar seguimiento a su pedido.
Pedidos
¿Puedo solicitar una cotización antes de comprar?
Sí, claro. Puedes comunicarte con nosotros atraves de atencion_clientes@medicalprosolution.com o al +52 1 33 2811 2343 para el whatsapp y con gusto te ayudaremos.
¿Puedo realizar pedidos de productos que no aparecen en existencia?
Sí, puedes comunicarte con nosotros atraves de atencion_clientes@medicalprosolution.com o al +52 1 33 2811 2343 para el whatsapp y con gusto te ayudaremos.
¿Puedo cancelar mi pedido?
En caso de cancelar cualquier pedido se tendrá una penalización del 20%
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros equipos cuentan con un año de garantía del fabricante por defecto de fábrica.
La garantía no cubre mal uso o uso diferente para lo que fue hecho el equipo o consumible.
En los pesarios no contamos con cambios ni devoluciones dado que es un producto interno para la salud femenina.
PAGOS Y FACTURACIÓN
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, link de pago a distancia, transferencias bancarias y depósito en ventanilla
¿Cómo solicito mi factura?
A partir de la fecha de compra tienen 48 horas para solicitar su factura a tu ejecutivo de cuenta y agregar los siguientes datos, constancia fiscal, uso de CFDI y método de pago.
POLÍTICAS DE ENVÍO
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el códig postal de destino, disponibilidad del producto, tipo de productos y paquetería de envío
Dudas sobre tu envío
Si necesitas información sobre tu pedido puedes comunicarte con nosotros